■人の話、聞いてますか？

人の話を聞くと言う事には、大きく分けて2つのパターンがあります。




1つは、相手の立場に立って、相手を理解し、相手の気持ちを強く感じ取るパターン。




もう1つは、相手を理解する事よりも、聞いたことに対して答える事、相手をコントロールしようとする事が動機になっているパターン。




どちらの聞き方がが良いかは既にお分かりですよね？




これは、ビジネスにおける、コミュニケーションについても、同じ事が言えるのです。




お客様との信頼関係を築けるのは、どちらのパターンでしょう？




そしてお客様にとって最良の提案が出来るのは、どちらのパターンでしょう？




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コミュニケーションのスキルは、ビジネスにおいても、プライベートにおいても、最も基本的なスキルであるとともに、最重要課題と言えます。




にも関わらず、私達はこれまで、コミュニケーションについて学ぶ機会は、ほとんどありませんでした。




なので、人の話を聞く2つのパターンの内、どちらが良いかはすぐにわかっても、具体的にどうすれば良いのか？となると、よくわからないのではないですか？




それなら、「7つの習慣DVD講座」を見て下さい。




その具体的な方法を、分かりやすい映像、丁寧な解説で教えてくれています。




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このDVD講座への投資はほんの小さな額ですが 一回しか使えない知識やノウハウ、テクニックと言ったものではありません。




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